Este formato de reporte es enviado a tu bandeja de entrada semanalmente, suele ser configurado para que lo recibas los días lunes a primera hora o los viernes al final del día.
Los datos que contiene se ajustan a la cantidad de correos que se hayan recibido durante el periodo de una semana hábil (lunes a viernes) o una semana entera (lunes a domingo), dependiendo de los días y rango de horario laboral establecido por tu empresa.
Veamos un ejemplo
Reporte semanal para una empresa con una configuración de horario laboral de 8 a 18 hrs.
Si recibes un reporte semanal el día lunes a las 8, este corresponde a todos los correos recibidos y atendidos la semana anterior, dentro de la jornada y días laborales configurados por tu empresa.
Si recibes un correo a las 17 hrs y lo respondes a las 8 de la semana siguiente, en tu reporte este se verá como correo pendiente de respuesta, ya que el periodo de datos que abarca el reporte es solo hasta las 18 hrs del último día considerado en el reporte.
La gestión de este correo se verá reflejada en el reporte que recibas la siguiente semana.
Para más información: Introducción a My daily status report