Este formato de reporte es enviado a tu bandeja de entrada diariamente y corresponde a la gestión de correos recibidos el día anterior.
Esto significa que los datos que contiene se van a ajustar a la cantidad de correos que se hayan recibido durante ese día en el rango de horario laboral establecido por tu empresa.
Veamos un ejemplo
Reporte diario para una empresa con una configuración de horario laboral de 8 a 18 hrs.
Si recibes un reporte diario a las 8 de la mañana, este corresponde a todos los correos recibidos y atendidos el día anterior, dentro de la jornada laboral configurada por tu empresa.
Si recibes un correo a las 17 hrs y lo respondes a las 8 de la mañana del día siguiente, en tu reporte este se verá como correo pendiente de respuesta, ya que el periodo de datos que abarca el reporte es solo hasta las 18 hrs del día anterior.
Pero no te preocupes, la gestión de este correo se verá reflejada en el reporte que recibas al día siguiente.
Para más información: Introducción a My daily status report